+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Защита прав потребителей возврат алкогольнойпродукции

Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Этот вопрос интересует многих. В данной статье мы постараемся на него ответить. Практически каждый из нас любит совершать покупки в магазине. Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Основы защиты прав потребителей (Russian)

Редкое застолье или празднование важного события в жизни обходится без богато накрытого стола и нескольких бутылочек вина, шампанского или коньяка. В каких случаях возможен возврат алкогольной продукции в магазин, когда продавец не может отказать — читайте далее. Так, сдать в магазин можно любую продукцию надлежащего качества , которая относится к непродовольственной категории.

Слабоалкогольные и крепкие спиртные напитки в этот список не входят и относятся к продовольственной группе изделий. Поэтому отказаться от покупки и вернуть деньги можно только за некачественную продукцию. При обнаружении одного из видимых признаков некачественной продукции лучше вернуться в магазин и сообщить администрации о случившемся.

В этой ситуации продавец обязан принять товар обратно, предложить обмен или сдать продукцию на экспертизу. В подобной ситуации покупатель может отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги, аргументируя желание нарушением своих прав и условий хранения. Продавец не сможет отказать клиенту и в случае отсутствия перевода на русский язык информации с этикетки импортного напитка.

Так как спиртное относится к продовольственной группе, правило оформления отказа в течение 14 дней не действует. Сдать слабоалкогольные и крепкие спиртные напитки ненадлежащего качества можно в день покупки или до окончания срока годности. Если алкоголь оказался просроченным, были нарушены условия хранения или магазин продал некачественный товар, покупатель может потребовать:. Форму для оформления претензии можно попросить у кассира, администратора торговой точки.

Если продавец не может предоставить бланк заявления, составить претензию можно самостоятельно в свободной форме. Удостоверение личности потребуется для оформления заявления и документов на выдачу денег из кассы.

На проверке качества слабоалкогольных и горячительных напитков может настоять как продавец, так и покупатель. Экспертиза проводится за счет магазина в течение 7 рабочих дней. В некоторых случаях срок может быть увеличен до 20 дней. Если при проверке эксперт подтвердит продажу низкокачественного спиртного или нарушение условий хранения до передачи покупателю, организация обязана выполнить требования клиента. Если независимая экспертиза установит вину потребителя, администрация торговой точки откажет в возврате покупки, выдаче денег и потребует компенсировать расходы на проведение проверки качества.

Согласно ст. Срок может быть увеличен на дней, если требуется проверка качества и получение заключения эксперта. Обычно администрация торговой точки предпочитает решить вопрос, не дожидаясь судебного иска. Если покупка была оплачена наличными, деньги выдают сразу или в течение недели. За продукцию, оплаченную банковской картой, организация сделает перевод на карточный счет в те же сроки. Срок зачисления средств зависит от правил банковского учреждения, обслуживающего карту, и скорости проведения межбанковских платежей.

Чаще всего деньги поступают на кредитку в течение дней с момента оформления возврата. Отказаться от оплаты и сдать товар можно до момента оформления чека на кассе. В этом случае кассир обязан отменить операцию и принять алкоголь, даже если был считан штрихкод с бутылки.

Организации охотнее идут навстречу покупателю и обменивают товар или возвращают потраченные средства, если с упаковки не удалена акцизная марка, нет следов вскрытия и не испорчен товарный вид. Однако, если спиртное хранилось неправильно или при производстве была нарушена технология, определить по внешнему виду некачественный продукт невозможно до момента вскрытия упаковки.

Если эксперт подтвердит несоответствие качества установленным стандартам, результаты исследований можно предъявить продавцу, приложить к жалобе в Роспотребнадзор, Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка, исковому заявлению в суд. При нанесении ущерба или вреда здоровью клиент вправе потребовать вернуть не только потраченные средства, но и компенсировать расходы на обследования, покупку лекарственных препаратов, оплату процедур в клинике или больнице.

Такая возможность предусмотрена ст. Во второй ситуации забрать деньги или поменять одну продукцию на другую нельзя — нет вины продавца, продукция относится к продовольственной группе и считается соответствующей требованиям к качеству.

Возврат алкоголя в розничный магазин также возможен, если продавец-консультант предоставил неверную информацию, ввел в заблуждение по условиям применения, не смог предъявить сертификаты качества. Покупатель может настоять на присутствии во время исследования купленного товара. Как и в случае пищевого отравления, появления аллергических реакций на содержащиеся добавки, для доказательства продажи низкокачественного алкоголя можно заказать экспертизу содержимого открытой бутылки.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Редкое застолье или празднование важного события в жизни обходится без богато накрытого стола и нескольких бутылочек вина, шампанского или коньяка. В каких случаях возможен возврат алкогольной продукции в магазин, когда продавец не может отказать — читайте далее. Так, сдать в магазин можно любую продукцию надлежащего качества , которая относится к непродовольственной категории. Слабоалкогольные и крепкие спиртные напитки в этот список не входят и относятся к продовольственной группе изделий. Поэтому отказаться от покупки и вернуть деньги можно только за некачественную продукцию.

Возврат продовольственных и непродовольственных товаров

Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ рекомендует при размещении заявок предоставлять максимально возможную информацию. Помимо подробного описания и изложения проблемы необходимо конкретизировать информацию: точное место правонарушения, суть самого нарушения, по возможности наименование хозяйствующего субъекта, желательно с приложением кассового товарного чека. Важно отметить, что все поступающие в данную категорию обращения граждан являются анонимными и закрытыми — просмотр обращения возможен только для модератора и непосредственно самого заявителя. Напоминаем, что всем заявителям, разместившим заявки, которые получили подтверждение, предусмотрено материальное вознаграждение. В магазине обменять кольцо на больший размер отказались, деньги не вернули. Правомерны ли действия продавцом магазина?

Скажите, пожалуйста, подлежит ли возврату в магазин алкогольная и табачная продукция? Спасибо.

Единый консультационный центр 8 49 Можно ли вернуть алкоголь в магазин? Алкоголь — вид товарной продукции, которая принадлежит к группе продовольствия. Согласно Закону РФ от Поэтому вернуть или обменять алкогольную продукцию достаточно сложно, но здесь есть свои возможности и решения.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию плохого качества?

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, имею ли я право обменять только что пробитую через кассовый аппарат бутылку вина, так как по ошибке перепутал этикетки и взял не ту бутылку производитель один и тот же, цена совпадает, разница только в том, что должен был взять полусладкое, а взял полусухое. Заранее спасибо. Ответ: Согласно ст. Кроме того, пунктами 27, 28 Правил розничной торговли алкогольными напитками, утвержденных постановлением Кабинета Министров Украины от. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 32 юристa сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Возврат товара Такую разновидность покупок можно обменять вне зависимости от их надлежащего или ненадлежащего качества, главное условие — целостность покупки, которую желаете заменить.

Памятка потребителю при розничной продаже и распитии алкогольной продукции

Такую разновидность покупок можно обменять вне зависимости от их надлежащего или ненадлежащего качества, главное условие — целостность покупки, которую желаете заменить. В продовольственный список можно причислить всё, что мы потребляем, начиная от слабоалкогольных напитков и заканчивая кондитерской выпечкой. Всё это подлежит замене только при условии его ненадлежащего качества.

.

.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» алкоголь относится к продовольственным товарам, которые нельзя вернуть обратно на полку.

Можно ли вернуть алкоголь в магазин

.

Несколько советов потребителям

.

Защита прав потребителей возврат алкогольнойпродукции

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. enerprefar

    Меня в 2002 году три мента избили, я месяц в больнице пролежал с сотрясением мозга и множественными ушибами. Как результат: отказано в возбуждении уголовного дела из-за отсутствия состава преступления.

  2. Капитолина

    Меня послали уже раз 40,за год. сельсовет меня игнорирует.

© 2018-2021 csgoplaza.ru